Support informatique géré
Un soutien proactif et humain pour garder les opérations stables au quotidien.
Découvrir le support informatique géréServices informatiques pour entreprises — Mirabel et Laurentides
Votre informatique, sécurisée et prise en charge de A à Z.
Daramac Tech prend en charge Microsoft 365, Intune, vos postes, votre réseau, vos sauvegardes et le soutien quotidien — ou agit en renfort de votre équipe TI interne.
Une question immédiate? 450-990-0796
- 18+ ansd’expérience TI
- Service directavec le président
- Expertise terrainMicrosoft, Cisco et Lenovo
- Entreprise localesituée à Mirabel
Votre entreprise se reconnaît-elle?
Ces situations ralentissent les opérations bien avant de devenir une panne majeure.
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01
Les problèmes informatiques reviennent constamment.
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02
Microsoft 365 fonctionne, mais personne ne sait s’il est correctement sécurisé.
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03
L’informatique dépend d’une seule personne ou d’un fournisseur uniquement réactif.
Les quatre piliers d’une TI prise en charge
Chaque service mène vers une page claire, avec sa portée, ses bénéfices et ses limites.
Microsoft 365, Intune et Entra ID
Des identités, appareils et accès mieux structurés pour votre façon de travailler.
Découvrir Microsoft 365 et IntuneCybersécurité et protection des accès
Des contrôles concrets pour réduire les risques liés aux comptes, appareils et données.
Découvrir nos services de cybersécuritéRéseau, sauvegardes et continuité
Une infrastructure documentée et des restaurations planifiées pour soutenir les opérations.
Découvrir nos solutions de sauvegardeUne prise en charge simple et structurée
Le travail progresse par priorités, sans transformer chaque amélioration en projet lourd.
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01
Diagnostic
Comprendre l’environnement, les irritants, les dépendances et les risques immédiats.
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02
Plan de priorités
Définir ce qui doit être corrigé maintenant, planifié ensuite ou simplement surveillé.
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03
Implantation
Mettre en œuvre les changements convenus en limitant l’impact sur les opérations.
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04
Suivi et amélioration continue
Documenter, vérifier et ajuster l’environnement au fil de l’évolution de l’entreprise.
Marc-André Ciccariello
Président et spécialiste TI
Avec plus de 18 ans d’expérience, Marc-André accompagne les entreprises et organisations en infrastructure, Microsoft 365, Intune, Entra ID, réseaux, cybersécurité et soutien informatique.
Vous travaillez directement avec la personne responsable des recommandations, des priorités et du suivi — sans simuler une grande équipe.
Diagnostic sécurité Microsoft 365 — 30 minutes
Pour les entreprises et organisations qui utilisent Microsoft 365.
- Comptes administrateurs
- MFA et méthodes d’authentification
- Appareils et gestion Intune
- Arrivées et départs d’employés
- Partages externes
- Sauvegardes et récupération
- Risques principaux à prioriser
Exemple de structure de la fiche remise au client
Une fiche synthèse adaptée à l’environnement examiné.
- Priorité observée
- Point à clarifier selon l’environnement examiné.
- Pourquoi elle compte
- Incidence potentielle à expliquer dans le contexte de l’entreprise.
- Recommandation initiale
- Première action à valider avec le client.
Exemple de structure. Les recommandations réelles varient selon l’environnement examiné.
Questions fréquentes sur nos services TI
Quels types d’entreprises accompagnez-vous?
Daramac Tech accompagne des entreprises et organisations qui souhaitent structurer, sécuriser ou déléguer une partie ou l’ensemble de leur informatique. Le diagnostic initial permet de confirmer les besoins, l’environnement et la formule d’accompagnement appropriée.
Quelles zones desservez-vous?
Daramac Tech dessert principalement Mirabel, les Laurentides, Laval et la couronne nord de Montréal.
Offrez-vous du support à distance et sur place?
Oui. Le support à distance permet de traiter rapidement de nombreuses demandes et il est complété par des interventions sur place lorsque la situation et le mandat le justifient.
Pouvez-vous sécuriser Microsoft 365?
Oui. La revue peut couvrir les administrateurs, le MFA, les identités, les appareils, les partages externes et les processus d’arrivée et de départ.
Travaillez-vous avec des contrats mensuels?
Oui lorsque la prise en charge continue est appropriée. La portée, les responsabilités et les niveaux de service sont confirmés après le diagnostic.
Comment se déroule le diagnostic initial?
Une rencontre de 30 minutes clarifie l’environnement, les irritants et les principaux risques. La fiche remise présente ensuite les priorités observées et les recommandations initiales adaptées au contexte.
Daramac Tech · Mirabel et Laurentides
Clarifions vos priorités TI.
En 30 minutes, repartez avec une première lecture claire de vos risques Microsoft 365.